企业管理

如何看待今年新入职员工的流失率?

发布:人众人 人气:908 次 时间:2012/12/11 10:54:23 关闭 打印
    适当的优胜劣汰,保持一定的员工流失率对团队来说是有益的,不断有新鲜血液进来可以保证团队的活力,促进团队的健康发展。通常工作一年以内的新员工的稳定性要比老员工差。员工离职,无外乎是公司原因和自身原因。公司原因:如工作环境、薪资福利水平、企业发展前景、个人发展空间、企业文化理念、团队氛围、上司处事作风与管理风格等。员工自身原因:如心态和对待当前工作的看法、个人有更好发展、家庭原因等。离职的形式也只是主动辞职或被动离职(被公司辞退)两种。
   
    工作环境、薪资福利、公司文化理念、团队氛围等不是说想改变就能马上改变的,向来都不是一朝一夕的事情,也不是光有HR就能解决的问题,需要团队一起努力,共同打造和完善。我们对员工的离职访谈进行统计分析后发现,员工离职的原因无论是公司还是其自己,无论是其主动请辞还是被劝退,绝大多数的本质原因都是其心理使然,即其心态问题。尤其是入职一年内的新员工离职,更是如此。因为他们对企业和团队还不够全面熟悉,对企业和团队管理问题有一些片面的理解或错误的认识,通常就会抱怨较多,产生消极心理和不良心态,工作行为表现和业绩结果就不理想,最终走向流失。
   
    因此,除了员工自身的内心想法以外,外在的其它问题都是一些影响他们离职的次要因素。降低他们的流失率,管"心"才是关键。
   
    一个很明显的例子是当初吵着嚷着公司这不好那不好,嫌这嫌那的员工离职后,在外面转一圈后,又觉得我们这里其实还挺好,许多人还很想再回来,但我们往往都不会再要了。
   
    一个事物的好坏评价关键在于你怎么来看待它,你用什么样的心态来对待就会有什么样的结果,因为心态决定行动,行动决定结果。管人的核心就是管心。员工离职预防和流失率管控也是一样的道理。我们通过观察和感知员工的行为和情绪变化,来洞察其真实的内心想法,采取沟通、提醒、培训和心理辅导等手段和方式,提前加予干预和管理,纠正员工对当前问题的片面理解和错误认识,让其怀着积极、包容、谦逊、务实的良好心态来正确看待自己离职的问题,管住了他的心,其它一切问题都将不再重要,都比较容易解决和认同。
   
    企业的管理问题和员工离职原因是多样的,而改善资源往往又是有限的,优秀的HR往往会比较注重员工心态的管理,让员工从心理上获得认同和心态改观,从源头上解决其离职问题,值得我们借鉴。
标签: 领导力 执行力 绩效
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