企业管理

如何进行企业文化整体策划及作用

发布:人众人 人气:983 次 时间:2012/12/19 11:22:07 关闭 打印
    企业文化策划,是指针对企业文化进行的整体策划,包括提炼经营理念,提炼价值观,明确企业道德及作风等。要做好企业文化策划,一般需要经过准备、调研、诊断、设计和推广等阶段,分析客观形势的发展趋势,掌握本企业文化现状,初步确定企业文化建设的目标,对与企业文化有关的方面进行调查,并根据调研资料和分析数据,结合企业发展战略和实际情况,进行文化定位研究和诊断,明确企业文化建设的总体目标和规划方案。本文提出了企业文化作用及企业文化的策划中值得注意的一些内容,供读者参考。
   
    谈到企业文化,很多经营者都认为是虚的,没有什么实际作用,大多企业的企业文化往往是由一个人再一个小时之内按照自己的标准总结出来的,当然这样造出来的企业文化是由很大问题的,之所以这样做,是因为他们没有真正理解企业文化的重要性,具体说来,企业文化一般具有以下六个方面的基本功能:
   
    1、导向功能
   
    企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面:一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规范标准,如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。
   
    2、约束功能
   
    企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束,而是一种软约束,这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容,会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力,使企业成员产生心理共鸣,继而达到行为的自我控制。
   
    3、凝聚功能
   
    企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,从各个方面把其成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业中的人际关系受到多方面的调控,其中既有强制性的"硬调控",如制度、命令等;也有说服教育式的"软调控",如舆论、道德等。企业文化属于软调控,它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识,这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性,从而增强了企业的凝聚力。正是由于有着坚定的"集体主义"价值观,使得日本大财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又重新聚合在了一起。
   
    4、激励功能
   
    企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容,以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足,并能用它的"软约束"来调节各种不合理的需要。所以,积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力,成为员工自我激励的一把标尺。一旦员工真正接受了企业的核心理念,他们就会被这种理念所驱使,自觉自愿地发挥潜能,为公司更加努力、高效地工作。
   
    5、辐射功能
   
    企业文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在企业内部发挥作用,对本企业员工产生影响,而且也会通过各种渠道(宣传、交往等)对社会产生影响。企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象,提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化也将对社会文化的发展产生重要的影响。
   
    6、品牌功能
   
    企业在公众心目中的品牌形象,是一个由以产品服务为主的"硬件"和以企业文化为主的"软件"所组成的复合体。优秀的企业文化,对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司,如"微软"、"福特"、"通用电气"、"可口可乐",还是国内知名的企业集团,如"海尔"、"联想"等,他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累,也是企业文化的积累。
   
    作为给企业文化建设以智力支持和决策支持的企业文化策划,已经在继承既有理念的基础上,产生着适应其时代要求的一系列策划观念。这些观念,即使目前已经为大多数企业文化建设的策划者所明晓,但在现实中,我们依旧可以看到众多不务实的、形式化的东西,革除这些东西不是一两天的事情,但在革除的过程,共享那些已经被我们所处的时代证明为正确的策划观,并注意结合自身企业的实际,加以内化,就会形成企业文化建设的重要推动力。
   
    企业文化策划重点
   
    追求企业整体竞争实力的增强
   
    追求企业整体竞争实力的增强是企业文化策划的基本目标。在知识经济时代,激烈的竞争使企业再也不能简单或盲目地跟随市场、应和市场,而必须把握市场经济深层次规律,进行开拓市场、创造市场、培育市场的竞争。创造市场的竞争,不再是"一招一式"的较量,而是企业整体实力的竞争。企业的实力不再单一表现在企业规模和拥有的"硬"资源上,而在于企业整体的系统性、科学性和应变性,以及企业整体的创新能力。
   
    企业的创新能力是指企业在一定条件下产生新思想、新方案、新组合、新方法的能力,它是企业内部综合素质的体现。随着世界经济一体化和国际市场竞争的加剧,一般意义上的科学管理,已经不能给企业带来超额利润,企业必须要有新的突破,不断创造出比别人更新的管理方式和技术,才能在竞争中取得优势。因此,进行企业文化策划,必须确立整体性谋略思想,以提高企业整体竞争实力为目标。理念的推出和文化活动的开展,也都是基于追求企业整体竞争实力的增强,以及确保企业可持续发展的目标而确定的。
   
    采用专家智能策划模式
   
    随着现代科学技术的迅猛发展,市场机制逐步成熟,企业环境将更加复杂,企业间的竞争也日趋激烈。在这种情况下,企业文化策划不仅不能是"个人英雄"式的谋略行为,即使是以人力为主的"群体专家策划"也将注入新的策划理念,其中重要的就是专家智能策划的理念。所谓专家智能策划,不仅具有"群体专家"的特点,而且策划主体是由不同学科、不同领域的专家群体以及他们的学科组合构成,可以通过电子计算机将成千上万的灵感汇集、存储起来,并能够按需方便、迅捷地进行选择、组合和加工,除了策划人的智能,还包括机器的智能,这实际上是一种更大规模、更加广泛的"专家法"。
   
    信息技术成为关键
   
    知识经济时代是一个大规模生产和使用信息、知识的时代,信息作为社会组织的重要资源,是企业文化策划的基础性要素。在企业文化策划的实施中,信息战略与信息战术的策划与谋划,占有举足轻重的地位。由于信息增长迅猛,传递速度快捷,在企业文化策划中不仅要考虑占有了多少信息以及用怎样的方式占有信息,更重要的还在于对信息的综合分析、加工组合和有效利用。策划中,如何把零散的资料变为系统信息,形成对企业文化策划有效的信息,关键在于策划者对信息的综合分析以及合理组合。没有对信息的综合分析,就不可能激发灵感,也不可能产生企业文化策划中的创意与构想。因此,信息技术以及运用信息技术形成的信息战略、战术必然是企业文化策划成功的关键。
   
    知识创新是灵魂
   
    知识经济是以创新的速度、方向来决定成败的经济,创新是知识经济发展的内在驱动力,是知识经济的灵魂。创新需要在企业、消费者与科研机构等不同行业之间进行大量交流,在科学研究、工程设计、产品开发、生产活动与市场营销之间进行复杂的反馈,从而形成一种网络创新模式。这种网络创新模式将改变过去研究与开发的线形模式,使人类的各种行为更具有活力,推动创新精神的发扬和创新技术的出现。既然知识已经成为知识经济发展的主要动力,知识创新已经成为企业创新的典型特征,因此,企业文化策划必须以知识创新为灵魂。
   
    总之,知识经济时代为企业策划提出了一系列崭新的课题,也引发了在思维方式、谋略理念、策划机制等多方面的变革要求。知识经济为企业文化策划开辟了极为宽广的领域。我们现在需要做的事情,就是把一个个大家都认为是好的理念,加以有机整合,让其很好地"落地"在企业文化建设的策划工作中,并逐步生长出企业文化策划的一个个思想新芽。
标签: 领导力 执行力 绩效
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