企业管理

解读企业文化与企业创新

发布:人众人 人气:973 次 时间:2013/1/28 11:25:40 关闭 打印
    企业文化是一种凝聚人心以实现企业和个人自我价值,提升企业竞争力的无形力量和资本的一个理念,然后,通过一定机制,正式变为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。特伦斯和阿伦合着了一部颇具影响的专着《企业文化》,书中给企业文化的定义是:"用以规范企业人多数情况下行为的一个强有力的不成文规则体系。"。每一个企业都有它鲜明的个性特征,而不是套用固定的模式;当前,企业生存于全球化的时代,每个企业面临的是全球化的市场和竞争对手,文化竞争已成为市场竞争的核心,精神是无形的,又是能动的,可以发挥增强企业内部凝聚力、增强企业竞争力和开拓力的重要作用。

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    当前的世界经济最主要的特点是经济全球化,在这一背景下,导致竞争的内涵发生变化,既竞争又合作的新型关系。一个企业的发展必须面临世界范围的信息、知识、文化的竞争,在面对内在和外在的冲突中,既要保持本民族的文化底蕴,又要强调世界文化的融合。
   
    任何一个国家和民族的企业文化核心,必须首先来自本民族的传统文化,同时融进世界各国的优秀文化,既有一元的基石垫底,又有多元的兼收并蓄。特别是在当今经济全球化、文化大融合的趋势十分显现,一个优秀的企业文化,必定拥有自己民族文化和历史人文精神的精髓,同时,要吸收各国文化的营养来充实、丰富、发展自己的企业文化。
   
    以日美为代表的东西方企业文化,都在本国企业发展的历史上起过重要的作用;在社会演进过程中,日美又都不断吸收对方文化优势,滋润着本国管理的发展,丰富本国企业文化核心内涵。日本在战后20多年的发展中,大量接受了美国文化中的合理要素、技术手段,与本国集体主义相结合,才创造了经济"神话"。
   
    美国正是在20世纪80年代初深刻反省自己企业管理中过分理性主义弊端,吸收日本、德国等团队文化、和谐合作文化、情感文化,与本国鼓励创新、崇尚个人能力相结合,才摆脱了80年代初的低谷阶段,有了90年代经济连续增长的局面。没有民族文化和世界文化的相互借鉴和吸收,只靠各自单质的文化,是不可能创造经济奇迹的。例如,雅戈尔集团公司的企业文化核心是"装点人生、服务社会";其管理理念———宽容、和谐、文雅、仁和;为每个人提供均等的机会;以诚相待,晓之以理;品牌与品质同步;人才与事业共长;精神与物质并重。
   
    这一管理理念既有东方文化发展取向的重群体、重道德、重实用,又有西方文化发展取向的侧重个体、重科学、重思辨。在世界文化融合与整合的过程中,企业文化核心越来越具有民族性、多样性、可塑性、独特性和整合性的特征,其发展的趋势将呈现出本土化、国际化和人性化。在吸纳世界优秀文化的过程中,应把它融入中华民族的璀璨文化中,形成具有个性的独特的企业文化。
   
    我们正从工业经济向知识经济过渡,经济全球化趋势加剧,经济文化之间更加融合,国际国内的经济环境都处于急速变动中,企业间竞争与合作并存的局面逐渐形成,所以,学习和创新成为企业获得系统发展和增强竞争能力的关键。美国通用电气的CEO韦尔奇说:"最终的竞争优势在于一个企业的学习能力,以及将其迅速转化为行动的能力。"[2]在经济全球化、信息爆炸、科技飞速发展的知识经济时代背景下,企业如果仅仅停留在更有效的整合各类资源,以追求利润最大化的目标下进行经济活动,将是一种落后,现代企业,应是更具有人文精神激励的创新的"学习型组织"。
   
    企业在市场中的份额和作用,不仅仅体现在它从别人那里学习,而更取决于企业的创新动力,这种动力可以打破市场的平衡,实现企业上个新水平、新台阶。要做到这一点,往往需要企业中每个人都保持创新的精神,美国大企业家德鲁克说:"创新就是创造一种资源,创造一种新的市场"。
   
    一个支持创新的企业文化核心必须具备下列特质:
   
    第一,从个人方面来考虑,要强调自我导向、尊重个体的差异、注重个人需求与企业需求的平衡对等。
   
    第二,从人际关系方面考虑,要强调信任、亲密、平等、开放与合作的关系。
   
    第三,从对权威与决策的看法方面考虑,要尊重决策的参与,强调上、下距离的缩短,加强上、下及平行的沟通。
   
    第四,从对环境适应的看法考虑,要认为创新、改革、学习与成长是克服危机的不二法则;资讯的取得、分析与决策则主张采取问题导向及顾客取向。
   
    这种创造力不仅仅包括具有发明性质的技术创造,还要用于实践,产生经济效益,并在原有基础上不断地自我否定,自我超越;这种创造更要得到不只是专家,而是广大的消费者的认可,只有这样的创造才是有意义的、成功的。而良好的企业文化核心理念则是推动企业创新的一种无形的力量,一种内在的驱动力量。企业创新是无止境的,现代企业创新理念也在发生变化,从少数技术开发创新到全员创新,而实现这种创新的转变就要有创新的文化氛围,包括容许创新失败的宽容精神,良好的企业文化核心氛围是开启员工智力,搞好创新,不断创新的条件。就像杰克·韦尔奇所说:"从人类灵魂深处流出的创造力永无止境,你所要做的就是挖掘这口智慧之井。"
标签: 领导力 执行力 绩效
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