企业管理

沟通、心态、领导力浅析

发布:人众人 人气:1195 次 时间:2013/4/28 15:06:03 关闭 打印
    与大多数的职业不同的是,培训师是一个貌似可以快速获得成就感的职业;而跟所有职业一样的是,当你沉淀的越久,越会发现培训师是一条修炼的路,这条路只有开始,没有结束。
   
    一个成熟的职业人不会只计较工作能够给他带来多少收入,同时,一份能够让一个人360度全方位提升的工作,更是多数人梦寐以求的。何为"梦寐以求",我想分享一下在这方面的思考。

    首先,一个鼓励沟通的组织,会让存在于其中的员工工作阻力大大变小,企业的成本,80%以上归根结底来自于沟通的不顺畅,这话不是我说的,但我坚决认同。在我的眼里,沟通能力应该凌驾于任何能力之上,没有它,再好的策划、以及企业所强调的执行力,都是浮云。沟通不仅仅是一种意识,也是一种意愿,更是一种能力。那怎么样去达成就是每一位管理者,及至员工去思考的问题。企业今天所遇到的情况,大多数不是因为没有沟通的意识,而是由于各种外力导致沟通的意愿的下降,最终导致能力的缺失。管理者要做的,就是尽全力排除外力,要做到"兼听",不能一味的找问题,也不能一味的乐观,敢于直视问题的组织才是有发展潜力的,这样就解决了为什么部分职业经理人只想做业绩,弄出一些好看的报表来证明企业花很多钱请他是值得的,可是治标不治本,到时侯职业经理人拍屁股,换下一个继续昨天的故事。企业要发展,观念就得转变,如果管理者努力去创造积极主动沟通的氛围却效果不佳,那就改变思路,总之不达目的不罢休。

    接下来,来说一说心态吧。现实生活中大多数人被负能量包围,久而久之必受其害。我为什么这么说,就拿当下来说,每一天当我打开微博,我的关注圈内所有的原创,包括转发,有一半以上充斥着各种负面信息。试想一下,当你想了解一下外面的世界的时候,发现身边处处充满着各种不安全,于是你活的战战兢兢。我们说开放是一种心态,大环境告诉人们,"防人之心不可无"是要时时谨记于心的。试问,一个充满不信任的大环境何以造就一个个开放的个体?这种心态的改变,需要每一个人的努力,心态说到底,是一种思维习惯,当我们习惯于质疑的时候,正向的积极的心态就会很难建立。所有人都知道,心态是一种可以经过后期的锻炼养成的东西,但包括我在内,仅仅是知道而已。我会建议自己,如果真的要改变心态,就去做一些自己以往不喜欢做的,或者别人不愿意做的事情,好比以前我不喜欢陪同销售见客户,怕辛苦,现在即使强迫自己我也去,还要把状态调整好。心理学研究表明,影响一个人的对于外事外物做出反应的有几样东西,简称BVR—即Belief、Value、Rules,信念、价值观、以及自我为人处世的规则,而这一切通过Attitude表现出来,所以一个人对工作、环境、事情、别人感不感兴趣,是否有憧憬,是一个非常复杂的大系统。这就要求我们要多尝试去理解而不是急着下结论。

    最后,我想就我读书的累积和自己所理解,来简单谈一谈领导力。我认为领导首先应该做到以身作则,一家企业可以有很多的规范,但作为领导,在拥有规范的时候,应该起带头作用,为大家树立标准。打造真正的企业文化,需要有亲历亲为敢为人先的勇气。有一位非常著名的企业教练,做了三十多年职业经理人,他说过一句这样的话:"员工因能力而来,因文化不适而离开"。对于企业的认同,就是所有人认同企业的文化和价值观,而企业的这种文化和价值观,不是我们挂在嘴上天天在说的,反而是给所有员工感受到的,能够让员工体验到的。好啦,问题就来了,很多企业会说"以人为本",可实际上却单纯追求销售利润,员工们每天都市场上在"打仗,厮杀",给到员工的技能培训却少之又少,在一个高科技时代让一群人还拿着冷兵器时代的装备,效率如何提高?所以,我们说很多,最终要落地,需要利用好各种资源和渠道,为自己的企业量身打造一套完整的系统,否则,今天的环境是不会给我们很多原地踏步的机会,不进步,就只有淘汰。

    抛砖引玉,我们每天都在说"沟通、心态、领导力",每个人的解读也会有所侧重,关注点也不同,以上内容仅代表个人观点,如有雷同请对号入座。
标签: 领导力 执行力 绩效
还没有评论,快来抢沙发吧!

    表情






深圳市人众人教育管理咨询有限公司 www.renzhongren-sz.com Inc. All rights reserved.
粤ICP备17024345号  
客服
需求