企业管理

如何激励不同类型团队成员

发布:人众人 人气:1403 次 时间:2012/8/7 12:42:50 关闭 打印

    杰克·韦尔奇指出:“好的领导者是开放的,他们活跃于团队各个层次与人交流,通过这种有效的接触来确立团队理念。”
    作为销售经理,经常会面对几种不同类型的销售人员需要激励的情况,那么,这时又该如何面对不同的人员采取不同的激励措施呢?
    1.征服型
    征服型的成员喜欢不断给自己制定更高的目标并努力达到,从而使自身能力不断提高。如果能给他们布置一些使他们更加紧张、刺激并需要战胜很多困难才能完成的工作,他们会感到非常乐意。可以利用他们想达到目标的动力以及打破常规的愿望,让他们尝试一些能够提高才干、增强或增加技能的工作。可以通过分配具有挑战性的新任务来激励成员,使他们能够向着更高的目标努力,以创造良好的业绩和个人成长记录。
    2.关系型
    关系型的成员喜欢和同事们建立起和谐、友善的关系。应当确保他们有大量的机会在非正式场合与大家认识,比如公司的聚餐会和正常工作日的其他郊外活动等。对于这些成员而言,工作的社会性是其最有意义的方面。所以,使他们感到自己是这个大团体中不可缺少的一员来激励他们。例如,在能使他们畅所欲言的地方组织会议,而非正襟危坐地聆听演讲或正式性的发言。这样,你满足了他们进行社交的需要,他们回报你的将是全部的努力。
3.独立型
    独立型的成员最注重的是自立、自由地完成任务,以及具有某种程度上的自主性。不要试图对他们的一举一动都加以控制,那样将扼杀他们的创造性。在团队工作中,假如你发现每当你发布刻板的团队政策或工作程序他们就很不耐烦时,那么,你所领导的正是一群独立型的成员。这些自由寻求者的激励点就是巧妙地安排他们的工作,使他们觉得自己的工作是自己安排的。注意不要过分表明自己的偏好,而尽量给以自由,让成员自己安排时间,自己做出选择,自己决定为了完成工作应当采取的步骤。
    4.权力型
    权力型的成员热衷于对别人施加影响和对别人进行控制。他们喜欢被人关注和由关注而产生的那种以为自己很重要的感觉。对待这样的成员应容忍他们不请自来的帮忙,并要像对待内部专家一样,不时地要求他们发表一下自己的建议想法。这样,你可以不断地了解到什么时候可以激励他们工作,而他们也一定会好好珍惜这样的机会来发表自己的观点并观察你是否严肃认真地对待他们的建议。这样的成员也是你培养领导者的选择对象。
    5.公平型
    在公平型的成员眼中,公平是最重要的原则。他们也许通过比较您如何管理成员的时间、工作权限、责任范围、报酬和福利等,来确保没有不公平的现象存在。要想激励这样的成员,只要像律帅一样来考虑问题就行了,并向他们证明你是一位公正的、可以平等相处的领导者。例如,分发全行业范围的工资调查表,以向他们表明你是如何得出现在的工资水平的,并解释奖金是如何与工作表现挂钩的。鼓励他们如果观察到任何不公平的现象一定让你知道,以便及时加以纠正。
    6.尊重型
    尊重型的成员在团队中想获得大家的尊重。避免忽略他们或在工作中将他们排除在外。假如能做到认真聆听并对他们的讲话做出积极的反馈,他们会感到受到莫大鼓舞。当他们讲话时,应当点头和保持眼神的接触。不要他们一开口说话就打断他们或者摇头表示不同意。应该多向他们表达你对他们工作的认同,多给他们关于业绩的反馈情况,特别是表扬。尽管对于所有成员都应当表示尊重,但是对于这些成员,上述行为就显得尤其重要了。
    尽管上面陈述了一些团队激励的规律性的东西,但请记住,每个人都是不同的,所以对每一个成员进行激励时都应当采取特定的、符合其类型与特点的有效方法。

标签: 领导力 执行力 绩效
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