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2014,梦想起航——交大安泰MBA2014级新生拓展训练札记

来源:人众人 人气:1167 次 时间:2014/9/28 18:00:09 关闭 打印
    一直相信,人生的质量由人生的片段构成,遇见什么样的人,决定什么样的人生。5月的小雨,告别了上一届学长;6月的阳光,迎来了新的伙伴。不一样的面庞,一样的心境,这就是为什么我们走到一起的原因。在上海西区这所高校,每一天,都上演着梦想、实践与奇迹,生生不息,星火传承。

    户外拓展,是每一位安泰MBAer梦开始的地方:在这里,我们第一次和未来相伴3年的小伙伴亲密接触;在这里,我们放下身段、重新认识自己;在这里,我们于欢声笑语中找到一丝问题的答案。未来,为我们而来;努力,在这属于我们的舞台。所有付出,只为900天后,收获最初对自己的那份承诺。

拓展训练


    2014年4、5月间,我们2014级500余MBA学员怀着几乎同样的目的来到上海交大安泰经济与管理学院。作为学前必修课程之一,我们很快在5月底分两批开赴嘉兴开始为期两天的“领导力”拓展训练。在这两天内,我们在人众人教育集团安排的各项课程中扮演、经历了现代企业中的各种角色。当一个个体面对高空风险和背后团队信任支撑的时候他做出了怎样的选择?他又得到了怎么样的心灵冲击?当身处一个四人小团队的时候,精英们是如何共处,商讨并开始实施计划的?计划实施得如何?当一个团队在“海上”遭遇险境的时候,团队中的精英是如何脱颖而出,自告奋勇地承担起拯救集体命运的担当的?他们完成组织赋予的使命了没有?当团队中每一位成员都要扛起枪来一起战斗,快速完成各种场景的排序任务的时候,成员们的激情是否都被点燃了没有?团队战斗力被最大程度地发挥出来没有?然后,最重要的是:这些任务,它们完成得怎么样了?这个值得各支队伍思考,无论各自答案如何,有一点可以确定的是,参训的队伍应该不会都全部顺利地完成每一个任务。而,这又是为什么呢?

    在继续探讨这个话题之前,我们不妨先来聊点儿新鲜的。近些年来,西方商学院正在从表演中寻找强化学生能力的方法,以求把他们培养为优秀的领导者和沟通者。然而,他们并不是要把学生培养为演员,而是利用舞台上的策略强化学生在各种商业场合的应对能力。在商业培训中应用表演技能在西方国家是常见现象。在美国,有很多商学院提供量身定制的表演选修课,比如麻省理工大学斯隆商学院(MIT Sloan School of Management)和斯坦福大学商学院(StanfordGraduate School of Business)。洛桑国际管理发展学院高级策略管理主管ArturoBris说:“请真正的演员来上课非常管用,效果很明显。高管的工作往往就像台上的演员,要按照剧本预设的特定角色去表演。”麻省理工Daena Giardella教授认为:表演和商业都需要的一种关键技能是,让别人感觉舒服。能够接纳别人的观点并补充自己的观点,要比压制相冲突的观点产生更大影响力。美国达特茅斯大学塔克商学院(Tuck School of Business at Dartmouth)教授JamesRice则认为,“为了放松和入戏,你必须花一些时间来自我观察,看看有哪些因素在阻碍你成功沟通。”演员和领导都必须具备的两样东西是说服力和感召力,但只有演员会正儿八经学习如何获得它们。英国表演公司Dramatic Resources总裁兼创始人Geoff Church认为,商业非常强调表面功夫,“人们认为,如果一个人可以做到站在众人面前,说服和鼓舞别人,吸引别人的注意力,就说明他在别的方面也是个好的领导。否则,就说他在某种程度上领导能力不足。掌握一些表演技巧可以为一个人带来更多自信,从而克服这个障碍。丘吉尔说:“我们的职责就是帮助人们自然、自信地发表讲话。”所有的技能最终都必须适用于商界,但重点不在于学习如何掩饰真实的行为,而在于探索情感、同情心、自信、预见性、以及真实性。

拓展训练


    同样,近些年来,中国各大商学院的同学们也开始疯狂迷恋表演,一届又一届的MBA学员们勇猛地义无反顾地打碎节操,开始排练、上演了一轮又一轮无底线的节目。殊不知,这些“底线”降无可降、“节操”破碎不堪的狂热背后,却有其“洗洗更健康”的科学道理,这是否也能解释为“存在即合理”?管它呢。我们今天已经无从考证究竟中国商学院MBA学员是无意中自行探索到的这样一条能深入发掘沟通能力、感召力和说服力之路,还是由先知先觉卓有远见地引进了这一条西方社会已经认可的强化学生能力的方法。这已经不重要,同样重要的是,这有效,且让人放松。它管用。

    好吧,让我们回到拓展训练这个“严肃“的正题。正如任何一个团队一样,我们这支23人的队伍既有打破拓展纪录的辉煌,用人众人培训师的话说“优秀到变态”,也有集体折戟受挫的闷闷不乐。这不仅仅是几个游戏,戏如人生、人生如戏,正如大家在小结时所说的那样,过程中暴露出来的问题其实是我们各自身上的问题,其实这些事情在现实中是会真实发生在我们身上的,如果现在不引起警惕,毫无疑问,它将成为我们的将来。也就是说,我们在修行的道路上、管理这条路上要走的路还很远很远。无论如何,成绩和成功属于整个团队的每一位成员,而问题和责任则应该由领队来承担。对不足的反省和如何进行富有成效地系统性的修正,正是一个优秀管理者和一个卓越的管理团队所必须具备的基本能力。

    承蒙错爱,有机会面对一个23人的大团队,很多事情已经超越我最初的想象,这跟平日里几个人的团队有很大的不一样,正如人众人培训师指出的,这是本质的变化,即,从管事到管人的变化。这直接导致工作重心需要转移。如果没有准备,在瞬间完成这样的蜕变会很困难。其实,后来想了一下,项目管理时分解作为一种常用的工具和技术,举一反三,其实大团队可以分解为若干小团队,这从方法论的角度也能解释这种变化、找到对策。

拓展训练


    一个挑战是对团队领导者的应变能力的考验。当团队里面的精英们和个体都试图证明自己是正确的、希望自己的能力得到认可时,尤其考验团队领导者的组织能力和应变能力。团队中的每一种角色都很重要,尊重团队角色差异。道理说起来不难,理解起来也容易,但如何应用和实现是个值得不断探索的话题。而其中,管理者平时就习惯性地通过合适的方式鼓励、诱导团队每个成员表达真实的想法至关重要。

    决策模式的变化也给我们上了一课。当23人一起完成紧急任务时,在有限的时间内已经没有可能让各位成员一一表达意见,我们只能进行筛选和归类,而这个时候需要注意决策模式的适应。我们有团队精英提出,可以将23人分为3组,每组选出一种方案,最后让整个团队来决定选择哪一种主方案,其它的哪种可以作为备份方案。这是决策模式的方面。同时,作为团队决策者,需要尽量公平公正地给每个团队成员提供机会,消除光环效应的负面影响,让更多的人担当、让更多的人出彩,这对于提高成员满意度有着重要的意义,否则团队中可用资源会被无意中限制住,造成资源的白白浪费。

    一旦以正确的方式形成决策意见,那就是如何落实的问题。对管理者而言,执行力的关键,一方面除了需要想尽办法如何让成员遵守既定规则,同时必须持续跟进、持续改进,即在于过程控制。这需要一个开放、透明的沟通机制和渠道。而贯彻执行下去则需要多方面的共同配合和努力,当一旦有失误出现时团队领导者们迅速分析原因、找到解决办法以后是否已经让所有成员知晓并不会再出现,当然,这也需要平日里的团队文化建设的累积。让每个人深刻认识到团队的失败就是个人的失败,各就其位、各司其职。作为团队领导者,多作一些正面的、建设性的反馈更有利于凝聚团队力量,减少阻力。

    此上种种,归结的理论都不新鲜,但每天都在无奇不怪的形式、不可避免地发生着,成功的团队都顺利地逃脱了它的陷阱。人类似乎容易陷入这样的怪圈:成功的理由最终说出来很简单,甚至可以拧干成只言片语的干货,但失败的原因却千变万化,如果每次都能总结出一大堆的教训往往容易屡屡失败。充分应验了古人的那句话“知易行难”。

    大多数人从感知角度还得到了一个简单的认知规律,当成功来临的时候,你从未感觉到团队有不同的声音和生态,甚至很多插曲很多人很多事情大家都没注意到;而当各人在不同频率上发出各自的声音,各种“真知灼见”喷涌而出时,这其实不是什么好征兆,尤其是你能清楚地感觉到各种不同而不是一个声音时,失败似乎是注定的,除非有奇迹发生。如果这次我们把总结落在几十个点上面,我想我们又错了,真正的问题其实也需要筛选、分类。

    拓展训练结束了,各种小结也做了,经验总结也总结过了、教训反思也反思过了,那么,亲爱的同学们,正如我们在总结大会结尾时给自己写的一封信中所期许的,这次拓展究竟能带给将来的我们怎样的一些不一样呢?我们能多大程度上将为它所改变?这应该是每个人都必须回答的问题,因为它是我们近三年MBA过程的一部分,是多重要的一部分现在还不知道,但毋庸置疑,它已经很大程度地触动了我们绝大多数人。

拓展训练


    2010年,交大安泰经管学院开宗明义地在中国国内首先提出“终身学习”的理念:终身学习是一种需要,社会发展和人类进步要求我们去不断的学习,而MBA作为未来社会的中流砥柱,更需要去不断地获取新知。交大期望“终生学习”成为每一个交大MBA学子的信仰。

    是的,MBA的角色扮演应该更无“底线”,而MBA的学习也应该无止境。

    交大安泰把MBA学员的教育整整提前了半年,煞费苦心,而这次拓展所提供的全年级甚至是全班一起集体外出活动的机会以后都不会太多,这已经是一份珍贵的经历,必将成为大家生命中一段美好的回忆;它或许可以继续增值,让大家收获更多更宝贵的人生财富,这取决于我们各自如何使用它。

    我们现在就有理由相信,若干年之后,在我们之中肯定会走出一批业界闻名的专业管理者和职业经理人,抑或是制造一大批默默无闻但脚踏实地的为所在的企业和行业创造更大价值的经营管理人才,他们将延续交大安泰的高标准、严要求,践行着那句话:饮水思源,爱国荣校。

    别人的故事,可能就是我们的将来;拓展的结果,其实它就是现在。那我们究竟希望有一个什么样的将来?最最重要的是,我们需要做怎样的变化才能到达我们期望的将来?三年后,大家拆开那封写给未来的自己的信时,就可以看到结果。

    且作抛砖,并愿与诸君共勉。
标签: 交大 拓展培训 拓展 人众人
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