新闻资讯

微软独特的企业拓展培训体系

来源:人众人 人气:1089 次 时间:2012/7/17 10:15:18 关闭 打印

     微软拥有独特的企业拓展培训体系,我们通过"职业模式+ 能力/技能差距 + 业务需要"的模式来决定培训的内容、时间、对象。70%的员工的发展通过直接工作经验和在职培训获得。20%通过导师的辅导完成。10%通过其他培训形式获得。

     微软提倡随时随地学习。遵从"明确需要学习的知识技能,到执行学习计划,再到构想达到下一个目标需要的新的知识技能"模式,如此循环,以逐步实现学习的目标。这样的企业拓展培训模式,是值得我们去借鉴学习的。


     基本框架

     微软的职业模式由三部分组成,分别是职业阶梯、职业能力与职业经验。我们会对企业的员工进行持续的调查,了解他们对职业发展的需求和职业生涯规划。

     比如说财务人员,有两种职业发展阶梯:一是管理路径,二是专业路径。员工首先需要考虑自己的职业目标以及对成功的定义,然后才能选择合适的职业路径。

     在微软,财务已经从原来的数据记录、整理转变为公司战略的支持者、决策者和公司变革的主导力量。微软对财务人员的能力要求主要包括四个方面:

     财务领导力;正确分析市场应具有的战略思考和决策力;影响力和决策支持;有效管理本职工作的能力。

     掌握经营节奏的能力 商业计划和分析能力,尤其是分析竞争对手信息与市场数据的能力;了解微软市场;了解微软产品和渠道,更好地与合作伙伴沟通。

     会计,控制和运作能力 熟悉审计、会计政策;具有管理会计、风险辨识和管理知识;严格遵守相关法规。

     通过管理出结果的能力 改进企业管理流程的能力以及项目管理能力。

     导师制

     导师制是微软培训体系中的重要一环,其目标在于帮助其他员工成功。指导体系的核心是帮助所有员工提高专业素质,提供职业发展的机会。

     微软指导体系由4个步骤组成,分别是建立关系、达成共识、为被指导者提供指导,结束关系。通过指导体系,导师可以帮助其他员工达成目标,训练指导及领导技巧,学习他人的优势,而被指导者则可以获得职业发展,增进与其他部门导师交流的机会,学习成为导师。
导师通常比被指导者高2~3个级别,导师与被指导者间的彼此选定是完全自愿的。在公司内部,拓展培训课程的开展是一对一进行,帮助受训者提高技能,比如演讲技巧或者是解决职位上的困惑。

     一个公司在培训结束后让业务员很快就下到了市场,培训的新技巧在市场上没用到两成,就被业务员原有的习惯所代替,两个月下来,除了几个悟性较好的外,业绩没有多大改变。另一个公司在笔者培训后对业务员进行了培训内容的强化应用训练,不合格者不允许下市场。在产品价格、政策支持相差不多的情况下,这个要求强化训练的公司新开发客户的业绩是那个未训练公司的三倍多。最经典的是这个公司的一个办公室人员,根据培训的资料和话术一字一句地和客户进行电话沟通,竟然都开发了几个客户。

标签: 拓展培训 拓展 人众人 拓展培训
还没有评论,快来抢沙发吧!

    表情






深圳市人众人教育管理咨询有限公司 www.renzhongren-sz.com Inc. All rights reserved.
粤ICP备17024345号  
客服
需求