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新员工导向培训的意义

来源:人众人 人气:2543 次 时间:2012/10/2 10:44:28 关闭 打印

    新员工导向培训是企业员工培训的一个重要组成部分。新员工进入一个组织,必须经历组织社会化的阶段。组织社会化(organiza­tionalsocialization)是指使新员工转变为合格的组织成员的过程。有效的社会化包括员工为胜任本职工作做准备,对组织有充分的了解以及建立良好的工作关系。新员工导向培训是员工实现组织社会化的重要途径和方法。

    新员工在进人企业组织之前,每个人的工作经历、价值观念、文化背景等各不相同,与企业组织文化也不完全一致。新员工在招聘阶段,虽然对公司的形象、产品、市场及要承担的工作职责、薪酬待遇等有一定的了解,但很可能是比较片面或零碎的。当新员工进人现实的工作环境时,如果不对新员工进行导向培训,极易产生现实冲突,即新员工对其新工作环境怀有的期望与工作实际情况之间存在差异。这种差异会使新员工产生失落感或挫折感。

    一般地说,新员工进入一个企业,他或她面临的主要问题有三个方面:

    1. 进入群体的问题。是否为群体中的其他成员所接受?人们会不会喜欢他或她?是否安全可靠?

    2. 现实与期望的矛盾。主要关于工资、福利、假期、公司政策和员工行为规范等的现实与期望的矛盾。

    3. 第一工作环境的问题。同事是否主动与新员工交往并指导其如何达到作业标准?第一项工作是如何分派的?为什么这样分派?公司对员工工作的要求和标准是什么?

    为了克服这些问题,新员工必须了解三个领域的专门信息,首先是公司的要求、期望、规范、传统和政策;其次是工作交往和沟通方面的行为,如允许的交往、工作气氛、与同事及上司的交往及交往途径;再者是工作的技术或技能方面的要求。

    新员工克服刚进企业新面临问题的过程,是其组织社会化的过程,也是其经历的磨合阶段。新员工的磨合阶段有长有短,一个有效的导向培训可使磨合阶段最短化,尽快使员工进人适应阶段。

    概括而言,新员工导向培训的意义主要体现在以下三点:

    1. 帮助新员工了解和熟悉新的工作环境,尽快适应新的工作环境;

    2. 塑造良好的公司形象,为新员工灌输一个全新的企业文化,使新员工较快地融人企业文化之中;

    3.加强员工对企业的认同感,提高员工的保留率。

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