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企业拓展培训全案:超限效应

来源:人众人 人气:989 次 时间:2012/12/6 10:05:14 关闭 打印
    美国,著名幽默作家马克.吐温有一次在教堂听牧师演讲。最初,他觉得牧师讲得很好,使人感动,准备捐款。过了10分钟,牧师还没有讲完,他有些不耐颊了,决定只捐一些零钱。又过了10分钟,牧师还没有讲完,于是他决定,1分钱也不捐。到牧师终于结束了冗长的演讲,开始募捐时,马克.吐温由于气愤,不仅未捐钱,还从盘子里偷了2元钱。这种刺激过多、过强和作用时间过久而弓丨起心理极不耐烦或反抗的心理现象,称为超限效应。
   
    超限效应放在日常的交流之中,就是要求我们说话要讲究一个度。我们都知道,任何话都不是说得越多越好,甚至说得越多,效果反而越不好。其实在我们的身上,其实也发生过类似的事情:比如一个同事和你反复讲一件事情,你不但不会觉得这件事情很重要,反而会产生一种故意犯错的想法。
   
    很多员工可能会觉得产生这种想法很可笑,其实这正是对方刺激过度给人心理造成的逆反影响。这也正是我们烦透了那些一句话说上几十遍的老板的原因之一。
   
    由此我们可以得出这样一个启示:和同事进行交流,只要让对方明白自己的意思即可,不要为了表达重要而进行无限度地重复,否则效果会很差。
   
    语言贵精不贵多,只有口才最差的人才会整天喋喋不休。与人交谈,最好的沟通就是抓住关键点。把主要意思说到位即可,噪喋不休只会让人觉得烦。几乎所有的人都不会喜欢和絮絮叨叨的人在一起生活工作因为这样的人只会让别人感到厌烦,除此没有别的什么好处。
   
    说话不让人厌烦的表现:①说话挑重点,不说无关痛痒的话,②尽量不要重复,③多做少说,好过少做多说,④不要在同一件事情上炫耀,⑤不对同一个人反复说同一件事。
标签: 培训 拓展 人众人 拓展培训
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