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衡量企业培训系统之参考指标

来源:人众人 人气:911 次 时间:2012/12/12 9:26:19 关闭 打印

  企业培训变得异常火热,很多中小型企业都将重心转到了企业培训上了,但是做好企业培训,也需要一个系统的参考指标。
  
  虽说系统是成功的保证,但是建立企业培训系统并非每一个企业都能做得到的。何况,因为资源文化及观念、利润等各方面的限制,让每一家企业都按照标准化要求去构建一个培训系统,既不现实也可能无法操作。
  
  一、制定人力资源培训目标
  
  人力资源规划可谓年年"立",但每每都会出现这样或那样不尽人意的问题:"企业发展太快,人才引进总是在应急,匆忙状态下招来的人却与岗位不匹配,造成人员大量流失!";"各个部门都想进人,老板又不想增加太多用人编制,我们很难做啊!";"今年HR开支又超出预算了,该怎么跟老板解释?!"……那么,如何制定有实际操作指导意义的年度人力资源规划?在规划时如何作到防微杜渐?年度人力资源规划又如何和企业的经营目标相结合?企业的长足发展,亟需对症下药化解人力资源规划的种种困惑。
  
  二、培养自己的内部讲师
  
  讲师是"企业培训系统三库"之首,是教材库、课件库的基础,也是最重要的系统资源。企业的文化思想、产品技术要想顺利沉淀,只能通过自己的讲师,就必须培养自己的内部讲师,这也是人力资源内部挖潜的必须手段。企业内部讲师,首先要有相关课程的工作经验,起码从事做过相关的工作,这样他才好给学员讲,也可以和学员产生共鸣,最好在企业有过相当的职位。其次企业一定要对讲师严格要求,要求讲师总结以前的企业经验,要让他有自己的想法,形成他自己的独特思想理念,这样他面对学员才有底气,也为公司总结了经验。最后一条是讲师要树立以学员为中心的服务理念,具备很强的服务心态。培训就是以学员为中心的一个服务过程。
  
  三、完善自己的培训制度与流程
  
  制度管人、流程管事。制度是堤坝、流程似流水。要想河水按照统一的方向流动,堤坝的作用不可或缺,而培训制度就是保证企业培训系统顺利高效运作的"堤坝",也是最基本的管理工具。但是,制度分为纲领性制度和操作性制度两种,制度设计需要涵盖企业目标,需要符合规律原理和逻辑,更要简单和流畅。这样才能保证管理的效果。
  
  四、借用现代化的系统平台
  
  现代社会中,复制别人的经验也是一种成功智慧。要是事事都自己摸索的话,等你制造出登月的梯子,别人可能都已经在火星上生小孩了。很多企业花高价购买一套财务软件,其实就是借用一个现成的信息化管理系统。再说,任何一个企业资源也都必定有限,有条件的企业可以建立完整的培训系统,一般的中小企业不妨搞个网络商学院试试,那里面系统资源丰富,企业培训系统管理功能也十分齐全,既可以作为企业培训系统的补充,也可以单独运作,已经成为培训发展的一种趋势和必然。

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