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拓展训练,用行动演绎管理寓言

来源:人众人 人气:921 次 时间:2013/2/17 10:18:02 关闭 打印

     源起于一个残酷的故事风靡全球五十余年的体验式培训在一九九五年随着北京人众人拓展训练有限公司暨北京拓展训练学校的成立正式登陆中国,并注册了这个响亮的商标,短短几年时间不断发展,备受推崇,被一些国家机关、外企和其他现代企业列入企业管理培训日程。那么为什么能有如此的魅力呢? 作为户外体验式培训的倡导者,她采用现代管理培训和成人体验式行动学习的最新理念和方法,完全不同于传统的培训,是目前最受推崇的培训品牌之一。 关于这种培训最初的原形,有这么一个故事,在二战期间,大西洋上有很多船只由于受到攻击而沉没,大批船员落水,由于海水冰冷,又远离大陆,绝大多数的船员不幸牺牲了,但仍有极少数的人在经历了长时间的磨难后终于得以生还。当人们在了解了这些生还下来的人的情况后,发现了一个令人非常惊奇的事实,这就是这些生还下来的人不是人们想象的那样都是些身体强壮的小伙子,而大多数是些年老体弱的人。经过一段时间的调查研究,了解情况,专家们终于找到了这个问题的答案:这些人之所以能活下来,关键在于这些人有良好的心理素质。当他们遇到灾难的时候,首先想到的是:我一定要活下去,有一种强烈的求生欲望。而那些年轻的海员可能更多的想到的是:这下我可能就完了,我不能活着回去了。 当时有个德国人库尔特·汉恩提议,利用一些自然条件和人工设施,让那些年轻的海员做一些具有心理挑战的活动和项目,以训练和提高他们的心理素质。后其好友劳伦斯在1942年成立了一所阿德伯威海上训练学校,以年轻海员为训练对象,这是所采用的培训方式的历史渊源。 由于这种非常新颖的培训形式和良好的培训效果,很快就获得了国内外各大企业的广泛认同。根据企业的实际问题以及不同需求,通过各种有针对性的课程设计以及真实的情景模拟,创造自然、快乐的学习体验,让学员在高度参与和群体互动中完成各项任务;在应对各种困难、挑战,解决各种问题的过程中,磨炼个人意志,增进人与人之间的情感,增强团队的凝聚力;在实战情景中提高团队组织、协调、沟通、决策和执行能力,帮助企业和组织整合内部关系,提升文化向心力和整体竞争力,推动个人、团队和企业一起成长,成为现代人和现代组织的全新的学习方法和训练方式。

      "团队为王"—中央电视台的"对话"节目曾经用这样一个醒目的标题诠释了现代企业的真义。讲述了惠普(中国)与神州数码两个企业如何通过培养团队精神和企业文化。"团队"的概念从来没有像今天这样地深入人心,成为决定一份事业成败的核心。怎样来建设一个优良的团队?是HR经理人想得最多、花的工夫最大的课题。近年来广泛流行于各大企业中一种叫做""的玩意,也在试图通过特有的一些有趣又刺激的户外游戏来寻找它的答案。

      从自己熟悉的、安全舒适的环境,换到了"高处不胜寒"的地方,如果你感到莫名的恐惧和自卑,或许你应该来尝试—— 断桥:迎接挑战 适应变化 项目特性:个人挑战项目 项目简介:A、B两块木板架在8米高空,相距1.2米至1.9米(间距可调),小组每位成员依次自A木板跨越至B木板并返回 项目目标: ·增强自我控制与决断能力以适应不断变化的外部环境 ·克服心理压力,建立挑战困难的自信心与勇气 ·无论后退是多么舒适,也不为舒适而后退 ·重新审视个人能力,不轻言失败 实地体验:站在下面不觉得,等自己慢慢地沿着杆子往上爬,看这地面的队友离自己渐渐变远的时候,紧张不禁开始袭上了心头,脚也开始变得发虚了。断桥离地面那么高令人心悸,头上的蓝天仿佛离自己感觉更近。抑制不住狂跳的心、急促的呼吸和微微冒出的冷汗,耳边隐约听到地面队友的鼓励,感觉到了他们关注的目光。在教练的鼓励下,一步步挪向桥的尽头,仿佛下面有万丈的深渊在等着自己往下跳,头脑慢慢变得一片空白。尽管身前系着一根安全带,但总觉得它碍着自己会绊住待会要腾空的脚。对面的木板远远地在风中颤颤巍巍的等着,时间在一秒一秒艰难地流逝,"我害怕","我不敢跳","会摔下去的!"……等等无数个不争气的念头都在脑海里一个接一个闪过,但最终还是要跳。不跳,多没面子呀!刹那的犹豫后,抱着"视死如归"的坚决,奋力一跃……轻轻落在了对面的板子上,保持平衡!小心地转身、转身……回头一看,天啦,教练在抽回板子!在那一刻,没有人不在心中叫苦,没有人不憎恨对面那个笑得"幸灾乐祸"的家伙。还能怎样?难道对教练吼一句:"你给我放回来,不然我就不跳!"即使这样,教练还是不会可怜我的,那么,只好跳吧。再一次抱着十二分的"视死如归"的决心跃过来……好险!脚尖落在木板的边缘!但终于有惊无险,我成功了! 点评:1米多的距离,在地面上任何人几乎都可以轻而易举的跨过去,可在8米高的高空,距离没有变,它就似乎变成了不可逾越的距离。地面有的安全和舒适,在高空中没有。8米,成为一个心灵上难以逾越的高度。但再艰难的事情,也总会有人迈出勇敢的第一步。所谓断桥,只不过是你心灵上的"断桥",在跨越的过程中,人们总要经历恐惧和心理斗争。克服心理压力,跨过去了,就等于战胜了你自己,重新审视了自己的能力。这个世界上,最大的敌人不是别人,正是你自己。 

     你是否一直在为自己的团队成员之间各自为政、漠不关心的人际关系所困扰,试试这个,看看你是否信任他们,而他们是否还信任你—— 背摔:信任与责任 项目特性:个人与团队互动项目 项目简介:小组成员依次自1.6米的平台上,直身向后倒去,小组其他成员在其身后用双手做保护 项目目标: ·体会信任:信任同伴,信任公司,信任社会,在你信任他人的时候,就会赢得他人的信任 ·体会责任:当你对他人、团队付出后,也会得到他人、团队的帮助与支持 ·建立换位思考的意识,站在对方的角度思考问题,架起相互之间理解的桥梁 ·通过身体接触,拉进队员之间的距离,实现情感沟通 实地体验:站在下面不觉得上面有多高,所以会很不理解上面的队友为何要频频回顾下面的情况,表现得十分紧张和不确定。等我们在下面摆姿势摆倒肩膀胳膊都酸了,上边的人还是没有倒。等自己自告奋勇上去了,才知道有多为难。加上自己的身高,差不多是4米的高度,这样硬邦邦、直挺挺地倒下下去,还不摔个头破血流?当然,那是没有人接的情况。糟糕的是,手还被教练又一根布带牢牢绑住了,想挣扎也没有办法。闭上眼睛,背对下面,真的要有十足的勇气才能用背倒向他们。而且你的姿势漂亮与否,也就是是否倒得笔挺挺的,不但表明你对自己队友的信任度,也会影响他们接住你效果。倒得越直,越安全,否则容易伤到队友,更可能伤到自己。倒下之前,要大声地背对下面问一句:"你们准备好了吗?"下边的人好不容易等到这一刻,兴奋地回答:准备好了!然后1、2、3……倒!双眼一闭,腰板一挺,重心向后。在完全失重的那0.01秒里,感觉就像是倒向了一个完全不可获知的未来,你已把自己的生命都完全交到了他们的手中!那一刻像是飞了起来。很快,你已经稳稳当当地落在无数双托住你的手中,耳边响起队友的欢呼。那一刹那的感觉,真是难以形容。幸福、感激、友爱……你会觉得自己义无返顾地倒下去,即使把自己的生命都交给这群可爱的队友都是多么地值得! 点评:这一游戏的一切基点都源于对队友的充分信任,如果没有和队友之间的充分沟通,充分信任,相信任何人都不敢倒下去,把生命完全托付于陌生人,没有人会这么做。得到队友的信任成了这一游戏的最大收获。 

     当你的团队在经历了激情和奋斗之后变得有点士气低下、进取心减退了,不妨让他们试试身临绝境、集体逃生的场景—— 求生:体验团队合力 项目特性:团队项目 项目简介:小组全体成员,不借助身体外的任何工具,在规定时间内,翻越一面高4米的光滑墙面 项目目标: ·培养全体成员同心协力共同战胜困难的决心与信心 ·通过身体接触打破隔膜,增进学员之间的情感交流,分享战胜困难的喜悦,增强团队凝聚力 ·团队目标的实现需要每位成员的共同努力 ·团队角色合理分配,人力资源合理运用 实地体验:当我们3个小团队的所有人围在绝壁的下面看着一堵这么高的墙,几乎不敢想象怎么能够让每一个人都成功地爬上去。但是严肃的教练已经下达了指令:给你们的时间是40分钟,我们不会给与你们任何帮助或提示。看来必须完全靠我们自己的力量和智慧了,而且有一点应该确信,就是:我们一定能想办法完成目标!一开始,各个小组开始各自讨论方法,焦点都集中在最后一个人该如何上去的问题。不多久,其中的一个小组开始独立行动了,而其他的两个小组则开始互相配合人手。年轻力壮的男士发挥献身精神,搭成人梯,让自己的队友一个一个地踩着自己的身体往上爬,先上去的把人一个一个往上拉。看着难,但是爬的人前面有人拉,后边有人推,很容易就一个个上去了。后来,一开始独立行动的小组只剩下一个人的时候,才发现原来没有别的团队的帮助和支持,是无法完成任务成功逃生的,只好过来求助。其他的两个小组也没有计较很爽快地让对方踩着自己上去了。到最后,倒数第二个人也上去了,下边只剩下一个人。大家展开了一场激烈的争论,就是用什么办法才能有效并安全地把他带上来。为了这个方案的确定,30多个人用了差不多近10分钟时间争论。最后统一了一个方法,就是上面的人拉住两个人的腿,这两个人"倒挂金钩"吊下去,把下边的人活生生地拉上来。很快,最后一个人被艰难的拉了上来。全体队员逃生成功。一项看来几乎不可完成的奇迹实现了!集体的力量和智慧真是无穷的。 点评:这是一个虚拟的求生游戏,在4米高的悬崖前,相信没有任何一个人能够单独爬上去,无论你有多完美,你的个人能力有多强,在无法征服的大自然面前,你也只能一筹莫展,这时候,团队的作用在这里就得到了充分的展现。确立领导、制定策略、搭人梯、攀登、爬越,所有的工作都在有条不紊的进行。单靠个人完全翻越不过的悬崖在团队所有人的合作下才能一个又一个的安全翻越过来。
 
     拓展训练"药力"何在? 下面是万丈深渊,前方是"一线生机",在没有退路的情况下,你会选择安全还是冒险?别急于说出你的选择,只有真正置身于境地,你才知道该怎样做。 经历了,才能体会到一种全新的感受。每一项活动结束,大家围坐在一起回顾,就会发现这些活动就像一个个盒子,里面的内含的东西被一点点打开,每个人从盒子里得到的东西都是不一样的。分享过后,大家从简单的游戏里感悟到很多,思想也得到了洗礼。正如拓展训练结束后一位HR经理所说:当我们看不到公司的前景和发展方向时,不妨想想"盲阵";当我们凭借个人的努力完成不了自己的工作时,不妨想想"求生"……这些项目给予我们的太多了,这是我们用自己的行动演绎的现代企业管理的寓言。 那么如何运用这些成人的游戏来解决企业管理中的问题呢?就此,我们采访了北京人众人拓展训练有限公司的总经理杜葵。 

     记者:请问为何在企业管理培训中如此盛行? 

     杜葵:运用的是体验式培训的理论和方法,在国外这种训练方式已经流行了几十年,但在我国这种体验式培训是从1995年才兴起的。特点主要是通过让学员在高度参与和群体互动中完成各项任务,在应对各种困难、挑战和解决各种问题的过程中,磨练个人的意志以及增进人与人之间的情感和增强团队的凝聚力。它是对人心的一种砺炼,强调以学员为中心,把培训现场的感悟同实际工作结合起来,学以致用,从而达到建设团队精神的目的。 

     记者:作为一种户外体验式培训,其中的项目是否一定要与团队、管理和工作联系起来呢? 

     杜葵:作为一种户外体验式培训,她不同于一般的户外活动。是针对企业的需求,根据企业内部存在的问题精心设计的课程。她不是娱乐,她是在娱乐中体验学习;她不是游戏,她是在游戏中模拟管理的情境;她不是竞技活动,她是在活动中检验参与者的管理技能;她也不是体能训练,她是在训练中磨炼团队情熵,培养个人和团队面对挑战的信心和勇气。

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